Dov'è il mio ordine? Lo scopriamo noi.

Il pacco è in ritardo, il tracciamento non si muove e il servizio clienti ti fa ascoltare Vivaldi per 25 minuti. Dacci i dettagli e Dito chiama, fa le domande e torna con una risposta vera.

3 chiamate gratis ogni mese, poi 0,99 £ a chiamata, solo se qualcuno risponde.

Come funziona

  1. Dici cosa ti serve

    Con parole semplici, come lo diresti a un amico. Scegli l'attività sulla mappa o incolla il numero.

  2. Dito chiama

    Una voce naturale, da una vera linea britannica, gestisce la conversazione e qualche minuto di musichetta d'attesa.

  3. Ricevi il risultato

    Cosa è stato concordato, con orari, prezzi e nomi, più la trascrizione completa. Se non rispondono, non paghi.

Perché affidare a noi questa chiamata

  • Dito resta in attesa per qualche minuto. Se la coda è più lunga, si ferma e te lo dice, così puoi riprovare più tardi.
  • Insiste sui dettagli: dov'è, quando parte, chi ne è responsabile.
  • Date e promesse ti arrivano per iscritto, utile se poi devi fare un reclamo.

Domande

Quali dettagli devo includere?
Quello che avresti sotto mano se chiamassi tu: numero d'ordine, nome e codice postale dell'ordine, e l'ultima cosa che ti hanno detto. Più informazioni gli dai, più lontano arriva.
Può pretendere un rimborso?
Può chiederlo e riferirti cosa rispondono. Per tutto ciò che richiede il tuo consenso esplicito o i dati della carta, raccoglie esattamente cosa dovresti fare e lascia a te il passo finale.
Quanto costa?
Ogni mese hai 3 chiamate gratis con un cellulare del Regno Unito verificato, senza carta. Poi 0,99 £ a chiamata con risposta, e meno con un pacchetto: 11 chiamate a 9,99 £ o 24 a 19,99 £. Nessun abbonamento, e se nessuno risponde non paghi.
Sapranno che è un'IA?
Se glielo chiedono, Dito dice che è un'IA che chiama per conto tuo, senza mai fingere di essere te, e condivide solo i dati che servono per la tua richiesta.

Come sollecitare un rimborso: i tuoi diritti e cosa dire

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