Résilié. Sans culpabiliser.

On vous oblige à appeler pour résilier parce que la plupart des gens ne le font pas. Dites-nous quoi résilier : Dito appelle, reste poli mais ferme face au « puis-je vous demander pourquoi ? » et fait confirmer votre résiliation.

3 appels offerts chaque mois, puis 0,99 £ l'appel, seulement si quelqu'un décroche.

Comment ça marche

  1. Dites ce qu'il vous faut

    Avec vos mots, comme à un ami. Choisissez le commerce sur la carte ou collez son numéro.

  2. Dito appelle

    Une voix naturelle, depuis une vraie ligne britannique, mène la conversation et supporte quelques minutes de musique d'attente.

  3. Vous recevez le résultat

    Ce qui a été convenu, avec les heures, les prix et les noms, plus la transcription complète. Pas de réponse, pas de frais.

Pourquoi nous confier cet appel

  • Insensible aux scripts de rétention : on ne le convaincra pas avec « un mois de plus à prix réduit ».
  • Vous recevez la confirmation et l'éventuel numéro de référence dans le résumé.
  • La transcription garde une trace de ce que vous avez résilié et quand.

Questions

Et s'ils n'acceptent la résiliation que du titulaire du compte ?
L'assistant explique qu'il est un assistant virtuel qui appelle de votre part et donne les informations de compte que vous avez fournies. S'ils insistent pour vous parler, il demande exactement ce que vous devrez faire, pour que votre seul appel soit court et préparé.
Acceptera-t-il une contre-offre à ma place ?
Seulement si vous le lui avez dit. Sinon, il s'en tient à la demande : résilier, confirmer, obtenir une référence.
Combien ça coûte ?
Chaque mois, 3 appels sont offerts avec un portable britannique vérifié, sans carte bancaire. Ensuite, 0,99 £ par appel abouti, et moins avec un pack : 11 appels pour 9,99 £ ou 24 pour 19,99 £. Sans abonnement, et rien à payer si personne ne répond.
Sauront-ils que c'est une IA ?
Si on pose la question, Dito répond être une IA qui appelle de votre part, sans jamais se faire passer pour vous, et ne partage que les informations nécessaires à votre demande.

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